Politique d’expédition
Mise à jour : 31 octobre 2026
1. Zones de livraison
- France métropolitaine : tarifs ci-dessous.
- Corse : supplément par palette (voir point 4).
- Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, Canada : transport sur devis après commande. Nous vous envoyons le prix avant toute expédition. Si vous le refusez, la commande est annulée et intégralement remboursée.
- Autres destinations, dont les DOM-TOM : nous contacter.
2. Délais
- Préparation : 2 à 4 jours ouvrés ; 2 à 5 jours ouvrés pour les produits lourds ou volumineux.
- Transport en France métropolitaine : 3 à 10 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs.
3. Tarifs France métropolitaine (TTC)
Le tarif est calculé selon le poids indiqué sur chaque fiche produit. Il s'affiche au moment du paiement.
| Envoi | Produits concernés | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Petit colis | Micro-onduleurs, optimiseurs, compteurs, dongles, connectique | Point relais 10,90 € · domicile 16,40 € |
| Câble 100 m, 4 ou 6 mm² | Câble solaire en touret | Point relais 17,60 € · domicile 27,80 € |
| Câble 100 m, 10 mm² | Câble solaire en touret | Point relais 28,60 € · domicile 35,20 € |
| Colis jusqu'à 15 kg | Onduleurs résidentiels, interfaces et boîtiers de secours | 35 € |
| Colis de 15 à 30 kg | Onduleurs triphasés, passerelles | 43,50 € |
| Panneaux | Palette de 10 panneaux maximum | 300 € par palette : 6 à 10 panneaux 300 € · 11 à 20 panneaux 600 € · 21 à 30 panneaux 900 € · au-delà, sur devis |
| Produits lourds | Batteries, SigenStor, chargeur EV DC et autres produits de plus de 30 kg | 249 € par palette jusqu'à 700 kg · 540 € de 700 à 1 250 kg · au-delà, sur devis |
| Systèmes Sun Ballast | Système de montage complet | 300 € jusqu'à 700 kg · 540 € de 700 à 1 250 kg · au-delà, sur devis |
| Kit prêt à brancher | Kit 800 W | Livré par Makeitsolar, offert dans un rayon de 40 km autour de Reiningue (68), uniquement dans cette zone |
| Lests Sun Ballast au détail | Lests, vis, EPDM | Livré par Makeitsolar, offert dans un rayon de 40 km autour de Reiningue (68) ; au-delà, sur devis |
Si votre commande réunit plusieurs types d'envoi, les frais s'additionnent. Les panneaux de deux marques différentes sont comptés séparément. Pour un transport sur devis, nous vous envoyons le prix avant toute expédition ; si vous le refusez, la commande est annulée et intégralement remboursée.
4. Livraison sur palette
Palette 80 × 120 livrée au pied du camion, sans hayon : le déchargement est à votre charge. Le hayon est disponible sur demande, avec un supplément communiqué avant expédition. Une palette porte au maximum 1 250 kg ; au-delà, le transport est sur devis.
Corse : supplément de 120 € TTC par palette jusqu'à 700 kg ; sur devis pour une palette de plus de 700 kg. Le supplément est facturé avant expédition ; en cas de refus, la commande est annulée et intégralement remboursée.
5. D'où viennent ces prix
Nos tarifs palette reprennent le prix de notre commissionnaire de transport : 250 € HT par palette jusqu'à 700 kg en France métropolitaine, 350 € HT en Corse, 450 € HT pour une palette de plus de 700 kg (tarifs en vigueur au 30 octobre 2026). Pour les produits lourds, nous prenons une partie du transport à notre charge. Pour les systèmes Sun Ballast, chaque lest est compté à 70 kg.
6. Réception
À la livraison, vérifiez l'état de la marchandise en présence du livreur, notez toute anomalie sur le bon de livraison et prenez des photos. Signalez-nous tout dommage sous 48 heures pour permettre l'ouverture d'un dossier transport.
7. Adresse ou absence
Si la livraison échoue à cause d'une adresse incorrecte ou de votre absence, un nouvel envoi pourra être facturé.
8. Produits manquants ou incorrects
Merci de nous les signaler si possible sous 72 heures, avec le numéro de commande et des photos du colis et de son contenu : cela facilite le recours contre le transporteur, sans réduire vos droits au titre des garanties légales. Nous proposerons un renvoi, un échange ou un remboursement selon la situation.
9. Contact
contact@makeitsolar.fr · 06 95 25 50 04 · du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h